Наушники Baseus Encok TWS WM01 White (NGWM01-02)

Где можно получить заказ?

• самовывоз из пункта выдачи;
• самовывоз из отделения Новой Почты;
• самовывоз из почтомата Новой Почты
• курьером по адресу в дом/подъезд*.

*доставка на этаж оплачивается отдельно по тарифам перевозчика.

Мы отправляем заказы с понедельника по субботу, воскресенье – выходной. Заказы, поданные до 16:00 из любой части Украины, будут отправлены в тот же день, тогда как поступившие после 16:00 будут отправлены на следующий рабочий день.

Способы и стоимость доставки

Самовывоз из пункта выдачи

• стоимость доставки – бесплатно;
• график работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб: 12:00-19:00, вс: выходной;
• адрес: улица Казимира Малевича, 89, Киев, 03150.

Адресная доставка курьером Новой Почты

• стоимость доставки – 85 грн;
• при использовании метода оплаты Наложенный платеж (наложенный платеж), стоимость доставки будет выше на 2% от стоимости груза + 20 грн согласно тарифам Новой Почты.

Отделение Новой Почты:

• стоимость доставки – от 70 грн;
• при использовании метода оплаты Наложенный платеж (наложенный платеж), стоимость доставки будет выше на 2% от стоимости груза + 20 грн согласно тарифам Новой Почты.

Почтомат Новой Почты:

• стоимость доставки – от 70 грн;
• размеры отправления – не более 40×60×30 см;
• максимальная объявленная стоимость – 15 000 грн.

Обратите внимание: если цена заказа составляет от 1000 грн, доставка – бесплатная.

Сроки доставки

Самовывоз из пункта выдачи

• если товар в наличии в магазине – получите его в день заказа;
• если товар есть на складе – доставим за 1-3 рабочих дня;

Адресная доставка курьером Новой Почты

• если товар есть на складе – доставим за 1-3 рабочих дня;

Отделение Новой Почты:

• если товар есть на складе – доставим за 1-3 рабочих дня;

Почтомат Новой Почты:

• если товар есть на складе – доставим за 1-3 рабочих дня.

Способы оплаты

Наличными:

• при получении товара в пункте выдачи;
• наложенным платежом в отделении Новой Почты.

Оплата производится только в национальной валюте.

Онлайн-оплата
Платежной картой

Оплата производится картами любого банка, принадлежащих к платежным системам Visa и MasterCard.

Политика обмена и возврата товара

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и положениями Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г., согласно которому покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения. Подробную информацию можно найти по ссылке - Положение Кабинета Министров №172.
Соблюдение прав потребителей – обязательное условие работы интернет-магазина Go2Shop.

Сроки и условия обмена или возврата

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества: В случае, если товар ненадлежащего качества и не соответствует указанным характеристикам или информации на сайте или имеет недостатки или брак, покупатель имеет право обратиться и использовать возможность возврата или обмена товара в течение гарантийного срока.

Обмен или возврат товара надлежащего качества при условии:
- Товар не имеет следов эксплуатации, полностью укомплектован и не имеет нарушений целостности упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида).
- Сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка.
- Прошло не больше 14 дней с момента получения товара.
- Есть в наличии расчетный документ.

Способы связи для оформления обмена или возврата

Для осуществления обмена или возврата товара, обращайтесь к нашему менеджеру по телефону: +38(093) 617-50-66, или по электронной почте askgo2shop@gmail.com.

При обращении, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

• Ваш номер банковского счета, на который мы вернем деньги.

Реквизиты для возврата или обмена почтовым перевозчиком

Если вы выбираете возврат или обмен через почтового перевозчика, вот реквизиты, куда вам нужно отправить товар:

• Адрес для отправления: Отделение Новой Почты №75, г. Киев, улица Большая Васильковская, 120, 03150;
• Получатель: Митрофанов Антон Александрович;
• Номер телефона: +380501580069.

Если у вас есть возможность обменять товар в физическом магазине, вот информация:

Адрес офиса и график работы

• Адрес офиса: улица Казимира Малевича, 89, Киев, 03150.
• График работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб: 12:00-19:00, вс: выходной.

Расходы на обмен или возврат товара

Обратите внимание, что все расходы по обмену или возврату товара несет покупатель. Однако, если вы получили товар ненадлежащего качества, магазин компенсирует вам транспортные расходы, перечисляя средства на вашу карту или расчетный счет.

Способы и сроки возврата средств

Деньги за товар будут возвращены на банковский счет, указанный при обращении. Возврат средств покупателю производится, не позднее 7 дней с момента получения запроса на возврат.

Сроки отправки товара при обмене

При обмене товара, надлежащего или ненадлежащего качества, новый отправляется в течение 3 рабочих дней после возврата предыдущего товара.